제1장 글로벌 경영이란 무엇인가?

1. 세계경제의 글로벌화와 다국적기업경영

(1)산업과 경쟁의 글로벌화

글로벌화(globalization) 또는 세계화에 대한 정의는 학자마다 상이할 수 있으나, 글로벌화란 일반적으로 기업이 개별국가시장에 대해 각기 다른 전략을 취하기보다는 전세계시장을 하나의 시장으로 보고 통합된 전략을 수립하는 것을 의미한다. 글로벌화는 국제화와도 비교가 되는데 국제화(internationalization)가 종전의 국가단위로 시장이 구성되었던 상황에서 한 국가에 있던 기업이 다른 국가로 진출하는 것을 의미하는 반면, 글로벌화는 국경에 따른 시장구분의 의미 자체가 없어졌다는 것을 뜻한다. 글로벌화된 환경에서는 제품 · 기술 · 서비스가 각국으로 자유롭게 이동하며, 인적자원과 자본의 흐름도 자유롭다.

이와 같이 국경으로 나누어졌던 시장들이 전세계적으로 하나의 시장으로 통합되는 과정은 현대에만 나타나는 현상이 아니다. 글로벌화의 근간을 이루는 각국별 시장이 통합되는 과정은 인류역사에서 끊임없이 계속되어 왔던 지극히 일반적인 추세 중의 하나이다.

Marx와 Engels는 1848년에 발표한 공산당선언(Communist Manifesto)에서 “국가별로 존재했던 옛날의 모든 산업들이 날마다 붕괴되어 가고 있으며 과거의 내수 위주의 자급자족적인 경제는 이제 모든 면에서 국가간의 상호의존성이 높아지는 세계경제체제로 바뀌고 있다”고 서술하고 있다.

이는 자본주의가 태동 · 발전하던 1848년 그 당시부터 이미 국가간의 시장경계가 무너지고 있었으며 전세계적인 시장으로의 개편이 꾸준히 진행되어 왔음을 보여 주고 있다.

이와 같이 국가 단위의 자급자족인 경제체계가 통합되어 더 큰 세계시장을 이루는 과정은 인류역사상 꾸준히 계속되어 온 과정이라고 볼 수 있다. 지금 현재 우리가 경험하고 있는 바와 같이 국가간의 시장구분이 없어지고 세계적인 시장으로 통합되는 세계화 현상은 현대의 특징적인 현상이 아니라 인류의 역사를 통해 상당히 오랜 기간에 걸쳐 계속되어 왔던 추세라고 볼 수 있다. 이와 같이 시장이 통합되어 더 큰 시장으로 탄생하는 글로벌화의 가장 중요한 동인은 역사적으로 볼 때 기술혁신이었다. 이와 같은 청동기 · 철기 · 산업혁명으로 이어지는 기술혁신은 생산에 있어서의 ‘규모의 경제’를 월등히 증대시켰다. 과거의 좁은 단위의 시장만으로는 생산기술에 의한 규모의 경제를 충분히 활용할 수 가 없었으므로 생산시설의 규모의 경제를 충분히 활용하기 위해서 인근 시장을 통합하여야 하는 경제적인 필요성이 대두되었던 것이다.

현대에 우리가 경험하고 있는 글로벌화 역시 가장 중요한 동기는 엄청난 속도로 진행되고 있는 기술진보와, 이러한 기술진보로 나타나는 규모의 경제성을 충분히 활용할 수 있게 해 주는 다른 부수적인 환경의 변화, 즉 소비자의 욕구가 세계적으로 동질화되고, 각국의 인위적인 무역장벽이 무너지고 있는 현상으로 이해될 수 있다.

(2) 글로벌화를 촉진시키는 요인

①규모의 경제: 글로벌화를 촉진시키는 첫 번째 요인은 무엇보다도 자본집약적인 생산방식과 규모의 경제가 점점 더 중요해진다는 사실이다. 전세계적으로 거의 모든 산업에서 나타나는 가장 두드러진 변화 중의 하나는 생산방식이 점차 노동집약적인 생산방식으로부터 자본집약적인 생산방식으로 전환하고 있다는 점이다. 따라서 거의 모든 산업에서 인간의 노동력이 자동화된 기계, 로봇, 컴퓨터로 조작되는 정밀기계로 대체되고 있다.

이같이 노동비용은 점차 감소하는 반면에 자본비용이 차지하는 비중은 크게 증가함에 따라서 규모의 경제(economies of scale)도 커지게 된다. 자본재에 대한 막대한 투자를 감행하기가 어렵기 때문에 전세계 시장의 수요를 목표로 삼고 자본재에 대한 투자를 한다. 자본집약적인 산업일수록 전세계에서 상위5개사가 차지하는 비중이 높다.

②기술진보: 글로벌화를 촉진시키는 또 하나의 요인은 빠른 기술진보와 함께 이를 가능하게 하는 연구개발(R&D)투자에 있다. 예를 들어 첨단산업이라고 할 수 있는 전자, 통신, 컴퓨터, 정밀화학, 의약품제조산업 등에서는 총 매출액에서 연구개발비용이 차지하는 비율이 평균적으로 낮게는 7~8%에서 높게는 15~30%까지도 소요된다. 이와 같이 연구개발비용이 많이 투자되는 사업에서는 국재시장의 수요만으로는 그처럼 높은 연구개발비를 충당하기가 어렵다. 이와 같은 첨단산업에서는 전세계시장을 염두에 두고 신제품개발과 판매를 하여야 지속적으로 연구개발에 투자할 수 있다.

1980년대 후반부터는 화학산업 및 의약품산업에서 급속도로 글로벌화가 진행되어 많은 기업들이 해외진출을 꾀하였고 또한 화학산업 내 기업들간에 국제적인 인수합병이 활발히 이루어졌다. 이는 대규모의 연구개발투자를 할 수 없는 기업들은 외국의 대형다국적기업들에게 인수됨으로써 예전의 각 개별기업들로서 수행하기 힘들었던 대규모의 자금이 소요되는 연구개발투자가 가능해졌음을 의미한다.

③소비자수요의 동질화

자본집약적 생산방식과 기술발달, 그리고 연구개발비의 증가로 인한 ‘규모의 경제’의 확대는 글로벌화를 촉진시키는 필요조건은 될지 모르지만 충분조건은 되지 못한다. 글로벌화의 가장 큰 요인 중 하나는 과거 이질적이었던 각국의 소비자의 기호가 점차 동질화되어 간다는 점이다.

소비자수요의 동질화를 이루게 한 것은 다름아닌 커뮤니케이션기술의 발전이다. 인터넷과 같이 전세계적으로 동시에 접속 가능한 커뮤니케이션매체를 통해 점차 동질화된 취향을 갖게 되며, 전세계의 모든 사람들이 동일한 것을 보고 느끼고 경험할 수 있게 되었다.

이와 같은 커뮤니케이션기술의 발달은 전세계적으로 소비자수요의 동질화를 촉진시켰고, 결국 기업들은 앞으로 과거와는 달리 전세계를 단일 시장으로 보고 빠른 시간에 전세계소비자들의 수요에 부응할 수 있는 제품을 만들어야 성공할 수 있다는 것을 의미한다.

이러한 소비자수요의 동질성은 과거의 국제화와 크게 다르다. 과거에는 다국적기업이 두선 선진국에서 제품을 개발한 후 이 신제품이 점차 표준화되고 가격이 하락함에 따라 저개발국가로 이동하는 제품수명주기이론(product life cycle theory)을 따라서 활동하였다.

그러나 요즘과 같은 인터넷시대에 제품수명주기이론과 같이 낡은 이론에 기초하여 기업의 전략을 수립할 경우 전세계에서 동시다발적으로 신제품을 내는 기업에 비해 시장진입이 늦을 뿐 만 아니라, 그 결과 높은 마진도 보장 받을 수 없게 된다.

수요의 동질성에 대한 또 하나의 이유는 전세계적인 구매력의 증가이다. 경제개발을 이룩한 신흥공업국의 국민들은 소득수준이 향상됨에 따라 선진국에서 생산되는 제품을 소비하려는 경향이 있다. 이들은 높은 교육수준과 소득수준을 보유하게 되면서 선진국의 제품을 구매 · 소비 할 수 있는 능력을 갖추게 되었다.

이처럼 소비자의 수요가 빠른 속도로 동질화되어 간다는 점은 산업과 경쟁의 글로벌화를 촉진시키는 중요한 요인이 되고 있다.

④무역장벽의 감소

전 세계적으로 무역장벽이 낮아지고 있으며 자본의 이동도 자유로워지고 있다는 점에서 글로벌화는 보다 급속히 진행될 것으로 보인다. WTO체제의 출범에 따라서 각국에서 무역장벽이 제거되고 있으며, 지적재산권에 대한 보호도 강화되고 있고 따라서 기술이전도 과거보다 훨씬 자유로워졌다. 자본시장 역시 점점 개방되어 국가간 자본이동이 전세계적으로 활발하게 일어나고 있다.

이상의 생산시설 면에서의 규모의 경제, 높은 R&D비용, 수요의 동질화, 무역장벽의 감소 등이 글로벌화를 촉진시키고 있다고 볼 수 있다.

(3) 다국적 기업

글로벌화된 산업에서는 제품, 기술, 서비스가 각국으로 자유롭게 이동하며 인적자원과 자본의 흐름도 자유롭게 이루어지고 있다. 이렇게 국제무역에 의하여 제품과 서비스가 이동할 뿐만 아니라 기술 및 자본과 인적자원 등 생산요소의 이동도 자유롭게 되는 것은 특히 각국에 직접투자형식으로 자회사를 설립한 다국적기업들에 의해서 활발하게 이루어지고 있다.

다국적 기업(multinational corporation)에 대한 정의는 원래 의미대로 해석하면 두 개 이상 국가에서 현지법인을 운영하고 있는 기업이면 모두 다국적기업이라고 할 수 있다.

UN의 통계에서는 35,000여 개의 다국적기업 중 100대 다국적기업들이 전세계에 흩어져 있는 모든 해외자산의 약 40% 내지 50%를 차지하고 있다고 한다. 이와 같이 다국적기업은 해외직접투자(foreign direct investment)에 의해서 형성된다. 해외직접투자는 다른 나라에 투자를 하여 생산 또는 판매자회사를 설립하는 것을 의미한다.

해외직접투자는 1993년 이후부터 전세계적으로 빠른 속도로 증가하여 왔다. 이는 세계가 1990년대부터 더욱 급속히 글로벌화 됨에 따라 단순한 무역에 의한 글로벌화보다는 직접투자를 통하여 기업들이 다국적 기업화됨에 따라서 글로벌화되었다는 것을 의미한다.

오마에는 해외직접투자가 선진국 중심으로 일어나는 현상을 트라이아드(Triad)라고 표현했다.

트라이아드란 미국과 유럽, 그리고 일본을 세 축으로 하여 만든 삼각형을 의미한다. 미국과 일본, 그리고 유럽간에는 많은 양의 상호투자가 일어나고 있다.

이러한 트라이아드현상은 특히 이들 미국, 유럽, 일본을 중심으로 한 다국적기업들이 트라이아드 내의 다른 지역에 해외직접투자를 함으로써 다국적기업화의 정도가 더욱 심화되는 현상을 보여주고 있다. 또한 이들 트라이아드는 각각 자신을 중심으로 해서 그 주변국에 활발한 투자활동을 하고 있다. 이러한 투자패턴은 세계경제가 미국과 유럽, 일본을 중심으로 이루어져 있으며 개발도상국들이 이들 세계경제 강대국권에 종속되어 있는 현상을 보여 주기도 한다.

이와 같은 다국적기업이 경제활동에서 차지하는 비중은 날로 커지고 있지만 다국적기업을 보는 시각이 항상 긍정적인 것은 아니었다.

1970년대 까지만 하더라도 다국적기업에 대해서는 매우 부정적인 시각이 뿌리깊게 자리잡고 있었다. 과거의 다국적기업은 거대하고 무자비하며 국가에 대한 충성심도 없는 기업으로 여겨져 왔다. 이들 다국적기업은 과거 저개발국에 진출하여 자원을 탈취하고 노동력을 착취했으며 더 이상 그 나라에 투자할 가치가 없으면 미련 없이 떠났던 전례를 갖고 있다.

Vernon은 일찍이 Sovereignty At Bay 라는 저서를 통해서 다국적기업들이 제3세계 국가들의 주권을 짓밟고 또 한편 자신의 모국에게도 충실하지 않는 국적이 없는 기업의 성격을 가지고 있음을 통렬히 비판하였다.

이러한 다국적기업에 대한 부정적 시각은 비단 과거의 현상으로만 볼 수는 없다. Nestle가 스위스의 기업인가, 또는 스위스라는 국가를 위해 존재하는 기업인가 하는 점에서 의문을 가질 수 밖에 없다.

최근에는 이러한 현상을 가리켜 더 이상 순수한 의미의 다국적기업은 존재하지 않고 국가라는 경계를 초월하는 존재로서의 초국적기업 또는 무국적기업(transnational corporation)으로 부르기도 한다. 이는 더 이상 다국적기업이 국가라는 경계를 의식하지 않고 세계시장을 하나의 대상으로 해서 경제활동을 펼친다는 의미이다.

이와 같이 세계경제가 글로벌화 되고 모든 기업들이 다국적기업 또는 더 나아가서 초국적 기업화되는 상황에서 우리가 과거에 다국적기업에 대해 가졌던 부정적인 시각으로 인해 다국적기업의 필요성을 잘못 이해해서는 안 될 것이다. 세계경제의 글로벌화는 피할 수 없는 시대적 조류이며 이러한 경제환경의 글로벌화에 따른 기업들의 다국적기업화 또는 초국적 기업화 현상 역시 피할 수 없는 시대적인 조류인 것이다. 어떤 이들은 기업들이 글로벌화된 경영환경에 살아남기 위해서는 싫든 좋든 간에 필연적으로 다국적기업화 되어야 하므로 더 이상 어느 기업을 다국적기업으로 부르는 것은 의미가 없다고 할 수도 있다.